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お問い合わせページ

ラクマスには、ホームページから直接お問い合わせができるフォームが、初めての方でも作成できるように、「お問い合わせページ」作成機能を備えています。これを使うことにより、項目を埋めるだけで、簡単にフォームが作成できます。

完成後はこの様なイメージになります。

∥ページ編集から「お問合わせページ」を選択

まずは、管理画面から新規ページをクリックし、編集ページを開きます。
次に、ページ機能から「お問い合わせページ」を選択します。これで、フォーム機能が使えるようになりました。

「お問い合わせページ」では、簡単に作成するためにフォームの項目が変更できません。ページに表示される項目は・メールアドレス・お名前・件名・内容の4つとなります。

※項目を追加したい場合は、高機能フォームをご利用ください。
高機能フォームについて詳しくはこちらをご覧ください。 

 

∥ページ上部の本文作成

まずは、お問い合わせページの上部に表示される本文を作成します。お客様がお問い合わせをしやすいように、会社のスタッフなどの写真を入れるのもオススメです。また、ここに電話番号を入れるのも一つの方法です。

∥お問い合わせメールの設定を行います。

お問合せフォームが利用された場合、入力された内容が「送信先アドレス」に入力したメールアドレスに送信されます。また、「自動返信する」に設定すると、送信されるメールのコピーが、お問合せフォームの利用者にも送信されます。
送信されるメールの件名は「送信メール件名」・本文は「送信メール雛型」で指定することができます。

②お問い合わせフォームに入力された内容を受け取りたいメールアドレスを記入します。

③お客様へもお問い合わせフォームの内容を「送信する」「しない」を選びます。

④⑤送信するメールの件名と本文を作成します。③で「自動返信」するとした場合、この内容がお客様にも届きます。

⑥送信完了画面に表示されるページを作成します。お問い合わせを頂いたお礼文などを記入します。

※お問合せフォームからの通知を複数のアドレスで受け取りたい場合は、高機能フォームをご利用ください。
高機能フォームについて詳しくはこちらをご覧ください。 
 

完成後はこの様なイメージになります。
 

ページ作成が終わりましたら、必ず「ページ保存」をクリックしてください。保存しないでウィンドウを閉じてしまいますと、せっかく作ったページが消えてしまいます。

 


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